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下半年,小程序有哪些新動態(tài)呢?

發(fā)布時(shí)間:2019-08-02 瀏覽:4536

很多都說,今年是小程序爆發(fā)年,2019早已過半,下半年小程序發(fā)展情況如何?2019微信廣告小程序流量主大會,微信團(tuán)隊(duì)盤點(diǎn)了小程序的最新發(fā)展現(xiàn)狀,我們來一起看看小程序又會有哪些新的動態(tài)呢?


小程序深入“下沉”用戶 ,整體活躍度提升

近一年來,小程序持續(xù)穩(wěn)定成長,平臺生態(tài)更加健康。小程序已經(jīng)成為用戶“剛需”,更多小程序被高頻地使用,中長尾的開發(fā)者流量比例也在持續(xù)上升。

相比去年,小程序周使用次數(shù)增長70%,人均使用個(gè)數(shù)增加156%;越來越多人向好友推薦喜愛的小程序,人均分享小程序個(gè)數(shù)增長了38%;也有更多人在小程序中使用微信支付,小程序內(nèi)支付人數(shù)同比翻番。


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小程序更加深入中年老用戶、三四線城市,其中50歲以上使用小程序的用戶增加22%,小程序成為更廣泛人群的一種生活方式。


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活躍小程序也不斷增多,各類活躍小程序同比去年翻倍增長,服務(wù)類目也更豐富有趣。


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四個(gè)方向提供平臺能力 ,重點(diǎn)可關(guān)注:消息、搜索

要留住用戶,小程序的運(yùn)營就需要更長期地去做,小程序的服務(wù)也需要持續(xù)地更新,給到用戶更多使用的可能。

針對小程序運(yùn)營中出現(xiàn)的種種問題,微信將充當(dāng)“助推器”的角色,幫助開發(fā)者減少用戶流失、在更合適的場景找到用戶。下半年,我們有四個(gè)重點(diǎn)方向,大家可以提前做好準(zhǔn)備。

  效率升級:微信全局浮窗功能已新增支持小程序,這是一個(gè)用戶主動“回來”的快捷入口,它可幫助開發(fā)者加強(qiáng)與用戶的連接,提高連接效率及小程序使用頻次。

目前,浮窗一次性最多支持5個(gè)小程序,用戶可以更高效地切換。開發(fā)者也可以充分、合理地對用戶進(jìn)行教育和引導(dǎo)。        對于用戶已經(jīng)使用過的小程序,我們會嘗試一些場景化的推薦能力。

  發(fā)現(xiàn)升級:下半年,微信將重點(diǎn)優(yōu)化搜索場景。微信搜索將支持直達(dá)小程序頁面功能、服務(wù)、資訊、商品等,為開發(fā)者構(gòu)建新的運(yùn)營陣地。我們已邀請部分開發(fā)者內(nèi)測一些結(jié)構(gòu)化的頁面聲明,幫助搜索結(jié)果更加精準(zhǔn)。

在搜索方面,也建議開發(fā)者在用戶使用路徑上做更多的優(yōu)化,如不必要的情況下取消一進(jìn)入就需登錄授權(quán)的設(shè)置,方便用戶搜索到你的小程序,并且不會因?yàn)槭跈?quán)或者頁面門檻丟失好感度。


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 同時(shí),我們還將探索基于用戶興趣、使用習(xí)慣進(jìn)行的推薦功能,讓商家的核心內(nèi)容被更多用戶看到。

  觸達(dá)升級:近期,小程序?qū)瞥鲆淮涡杂嗛喯⒛芰Γ脩艨芍鲃影葱栌嗛?,每條消息都能單獨(dú)訂閱或退訂。所有消息由“服務(wù)通知”下發(fā),并支持用戶點(diǎn)擊消息回到小程序。


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成長升級:今年年初,小程序推出了用戶滿意度、小程序評測功能,下半年,我們將持續(xù)優(yōu)化機(jī)制,為開發(fā)者提供更加豐富的激勵和更為健全的反饋機(jī)制。

小程序評測,也將作為更多能力邀請內(nèi)測的憑據(jù)和門檻。同時(shí),評測結(jié)果將直接影響小程序的推薦情況。建議開發(fā)者對小程序的評測情況保持持續(xù)關(guān)注并進(jìn)行優(yōu)化,為小程序被用戶發(fā)現(xiàn)提供更多可能性。


七大留存建議 ,結(jié)合自己業(yè)務(wù)迭代優(yōu)化

除了新能力的助力,我們還將持續(xù)提供小程序的運(yùn)營建議給到開發(fā)者。在7月23日北京站的微信開發(fā)者小課堂上,小程序團(tuán)隊(duì)梳理了七個(gè)提升留存的建議:“當(dāng)用戶要跟你的小程序‘分手’,他們不太可能被偶爾的一個(gè)功能挽留。做個(gè)小程序關(guān)乎開發(fā)者提供的價(jià)值以及日常的運(yùn)營?!?/span>

1、探索真實(shí)需求:圍繞用戶的真實(shí)需求打造產(chǎn)品,開發(fā)者可做一些假設(shè),并通過實(shí)驗(yàn)和數(shù)據(jù)不斷論證,偽需求難以獲得長期的用戶留存。

2、善用數(shù)據(jù)工具:論證過程中,開發(fā)者可合理使用數(shù)據(jù)工具進(jìn)行留存分析,重點(diǎn)優(yōu)化低轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié),并設(shè)置不同的埋點(diǎn)。

3、引入與核心需求相匹配的高頻功能:例如閱讀類應(yīng)用設(shè)置簽到打卡,健康類應(yīng)用添加計(jì)步功能及健康計(jì)劃,出行類應(yīng)用上線內(nèi)容資訊及小游戲。

4、適當(dāng)增加用戶流失成本:在提供服務(wù)的同時(shí),開發(fā)者也可適當(dāng)增加用戶的流失成本,為用戶提供付費(fèi)會員、預(yù)充值、虛擬資產(chǎn)等,將普通用戶轉(zhuǎn)化為會員。

5、設(shè)定合理的用戶激勵體系:例如為不同的會員設(shè)置分層權(quán)益,設(shè)置積分兌換體系或虛擬資產(chǎn)。

6、擴(kuò)大與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的場景:找到業(yè)務(wù)場景延伸點(diǎn),拓寬小程序的服務(wù)。

7、友好地使用消息回流能力:我們希望開發(fā)者在使用消息回流能力時(shí)遵循友好、合理的原則,推送與用戶息息相關(guān)的消息,例如物流小程序可推送發(fā)貨提醒,社交產(chǎn)品發(fā)送社交互動通知。對于騷擾用戶的行為,用戶本身也不會買賬。

小程序作為一個(gè)新生代的營銷利器,其功能將會越來越完善,對很多企業(yè)來說這是一個(gè)機(jī)遇也是一個(gè)挑戰(zhàn),把握好了盡早布局運(yùn)營,將在未來的市場競爭中起到事半功倍作用。盛況科技作為南京小程序開發(fā)的專業(yè)公司,希望在這一波小程序紅利中能幫助更多的企業(yè)去開發(fā)運(yùn)營自己的小程序,和企業(yè)一起成長。

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